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Frais de port et délai d'acheminement postal
Disponibilité des articles
La livraison
Nos tarifs : La participation aux frais de colisage et de livraison est de 3,90 Euros TTC. Celle-ci est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 39 Euros (remises déduites). Le minimum d'achat est d'une valeur de 5 Euros.
Il se peut que pour des raisons techniques ou logistiques les expéditions soient fractionnées. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera alors facturée que pour un seul envoi.
Nos délais : le délai total correspond
au délai de traitement de commande, indiqué sur la fiche article, auquel
s'ajoute le délai moyen d'acheminement postal ; les articles marqués
"disponible" sont livrables de suite. Vous avez la possibilité de suivre le traitement de votre commande
à tout instant grâce à notre service de suivi de commande en ligne ou en contactant notre service client par téléphone au +33 (0)3.27.42.62.88.
Expédition
Dès que votre commande est prête, nous vous
adressons un message (e-mail) pour vous informer de son expédition, ainsi qu'un numéro de suivi en ligne. A
partir de là, comptez 48 heures ! C'est le délai d'acheminement de votre
commande à destination de la France métropolitaine… La Poste vous
livrera à votre domicile, dans votre boite aux lettres, ou
personnellement, votre colis.
Livraison partielle
Les commandes de plus de 10 jours, livrables en
France métropolitaine, peuvent bénéficier d'une livraison partielle des
articles déjà disponibles. Cela vous permettra de profiter sans attendre
des articles en stock. Les frais du 2e envoi restent bien entendu à
notre charge. Ce service est à votre disposition sur demande, par mail ou par téléphone.
Frais de port et délai
d'acheminement postal
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Les frais de port sont forfaitaire en fonction
du montant total de votre commande ainsi que du lieu de livraison (retrait en magasin ou expédition).
Les délais sont quant à eux calculés en fonction du délai de disponibilité des produits commandés et
du délai d'acheminement postal et du mode d'expédition choisi.
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Disponibilité des articles
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Dans les conditions prévues par l'article
L121-16 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de
rétractation de 7 (sept) jours à compter de la date de livraison, sauf
spécification contraire indiquée dans le catalogue. Tout retour devra
être signalé au préalable auprès du Service Commercial de la société
QualityBird par e-mail : , téléphone +33 (0)3.27.42.62.88 ou fax +33 (0)3.27.41.94.88. Le produit devra être
retourné à QualityBird - 22 rue Pierre Mathieu – 59410 Anzin - France. Les produits ne devront pas avoir été descellés ou ouverts ou
partiellement consommés, afin que le consommateur puisse bénéficier du
droit de rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans
leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en
parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont
l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni
échangé. Les frais afférents au retour du produit sont à la charge de
l'acheteur.
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